当您想确认您所要使用的充值卡是否未被使用时，可以通过查询充值卡状态功能进行查询。

 

当您在客服中心登陆后，可以点击安全绑定栏的我的密保卡，进行密保卡查询服务，查询当前账号是否有密保卡绑定。

点击进入后会显示您的账号当前是否有密保卡绑定业务。同时人性化的提醒您妥善保管，如果丢失可通过邮箱找回等。

如果您还没有绑定密保卡，可以点击领取新的电子密保卡进行绑定。

假如您的现环境不方便购买点卡实卡，您可以通过网上交易进行订单购买，购买成功后通过订单查询服务可查询交易是否成功，订单物品是否到账。

 

快速自助查询，使服务变的自主化，随时化，简洁化，让您能得到最准确的第一手资料，及时了解您账号当前的信息。您所期待的新特点客服中心，正在向您走来！