尊敬的各位玩家:
为了积极响应国家关于网络游戏实名认证的相关规定,保障您的账号安全与合法权益,维护健康、有序的游戏环境,我们将对全服账号的实名认证信息进行统一核查与规范管理。
具体安排如下:
1. 执行时间
自 2026年6月1日00:00起,系统将正式启用最新的实名认证校验机制。
2. 影响范围
届时,符合以下任一情况的游戏账号将无法正常登录游戏:
- 未完成实名认证;
- 实名认证信息(如姓名、身份证号等)存在异常(包括但不限于信息错误、格式不符、与国家实名认证系统校验不一致等)。
3. 处理方式
若您因上述原因无法登录,您可以通过以下步骤恢复账号登录:
- 前往账户中心,登录账号后页面左侧账号管理中点击“身份证补填”;
- 按照页面提示,重新提交真实、有效的实名认证信息;
- 信息提交并审核通过后,您即可正常登录游戏。
4. 温馨提示
- 请务必填写本人真实有效的身份信息,虚假信息将无法通过审核;
- 单个身份证件可绑定的账号数量有限,请合理使用;
- 官方不会以任何形式向您索要密码、验证码等敏感信息,谨防诈骗。
感谢大家一直以来对我们游戏的理解与支持。实名认证是为了更好地保护每一位玩家的账号安全与游戏体验,由此带来的不便,敬请谅解。
如有任何疑问,欢迎随时联系客服中心:
客服热线:010-85715656
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极光互动《极光世界》运营团队
2026年05月15日