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服务方式

服务专线:
010-85715656 (资深客服解答)
服务传真:010-64422667-888
服务邮箱:jiazhang@auroragame.net

家长监护服务FAQ

  1. 可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
  2. 目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取传真和上门的方式进行申请。
  3. 可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
  4. 申请监督的账号有什么要求?
  5. 申请监督未成年人账号需要提供什么?
  6. 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。

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  • 系统介绍
  • 申请引导
  • 申请流程
  “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由完美时空、盛大、腾讯、网易、搜狐畅游、巨人六家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
  “家长监护机制”是盛大在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
  未成年人健康参与网络游戏提示

供申请监督方式:
A. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
B. 账号动态监控:登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
  1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;
  2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;

其他要求:
1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。